中小企業のAI導入は何から始める？「毎月1日の定型作業」をおすすめする理由
「AIを導入したいが、何から始めればいいか分からない」。ご相談でいちばん多い質問です。DiPilotの答えは、毎月決まった日に発生する定型作業から始めることです。
なぜ「毎月の定型作業」なのか
理由は3つあります。
- 手順がすでに決まっている 毎月やっている作業は、やり方が固まっています。AIや自動化に「何をさせるか」を説明しやすい作業です。
- 効果を測りやすい 月に1回、同じ作業が発生するので、導入の前と後を比べられます。
- 失敗しても影響が小さい 月に1回の作業なら、うまく動かなかった月は手作業に戻せば済みます。
DiPilot自身も、最初に自動化したのは請求書づくりでした。その後、届いた請求書の整理、会計ソフトの入力と、同じ「毎月の作業」を順に広げています。
始める作業を選ぶ3つの条件
| 条件 | 確認すること |
|---|---|
| 繰り返し発生する | 毎月・毎週など、決まった間隔で発生するか |
| 入力と出力が決まっている | 「この表を見て、この書類を作る」と言えるか |
| 最後に人が確認できる | 出来上がりを人が見てから、外に出せるか |
3つ目が特に重要です。請求書を作るところまでを自動化し、送るのは人が確認してから。この形なら、機械が間違えても外には出ません。
逆に、最初に選ばないほうがよい作業
- お客様ごとに判断が変わる作業（見積もりの値決めなど）
- 年に数回しか発生しない作業（効果を確かめにくい）
- 間違いがそのまま外に出る作業（確認なしの自動送信など）
まとめ
- 最初の1つは、毎月決まった日に発生する定型作業を選ぶ
- 「繰り返す」「入出力が決まっている」「人が確認できる」の3つがそろう作業を選ぶ
- 作るところまでを自動化し、外に出す判断は人が持つ
どの作業が当てはまるかは、業務を一緒に書き出してみると見えてきます。
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